Her finner du svar på det meste!

Nedenfor kan du lære litt om oss og hva vi gjør, lese ofte stilte spørsmål og finne kontakt informasjon om du skulle ha noen spørsmål.

Viva - Lev vell


HEI, OG VELKOMMEN TIL VÅR NETTSIDE!

 

Viva er en nettbutikk orientert rundt å promotere en sunn livsstil. På vår nettbutikk tilbyr vi produkter som er designet for å øke livskvaliteten til våre kunder. Sjekk ut hva vi har å tilby og les gjerne videre!


LITT AV HVA VI TROR PÅ:

  • Din kreativitet setter grensene for hva som er mulig!

  • Det finnes ikke en større frihet en å bare være seg selv!

  • Smil mer! Det smitter :)


En bedre fremtid


Vi ønsker en bedre klode i fremtiden, og ser etter å få satt i gang arbeid for å samarbeide med miljøorienterte organisasjoner som har et mål om en bedre morgendag, for det er vårt mål, og vi håper det er ditt mål også. Tips oss gjerne.

Mer info om dette kommer senere!


Veien og målet


VIVA betyr lenge leve og lev vel. Merket er laget av to barndomsvenner som har drevet aktivt med sport hele livet og vi har hatt denne visjonen siden 2008. Vi mener at meningen med tilværelsen hos hver enkelt person er individuell, men vårt mål er å følge deg langs veien. Uansett hvor den måtte gå.

Sunn livsstil går aldri av moten. Og vårt mål er å kunne tilby produkter som øker din livskvalitet, og gi deg redskapene du trenger for å oppnå ditt maks potensiale innen alle aspekter av livet!




Ofte stilte spørsmål:


Må jeg betale frakt?

Alle kunder hos oss slipper fraktkostnader. Dette tar vi hånd om, og tilbyr gratis frakt til hele fastlandet i Norge.


Hva er leveringstiden?

Leveringstiden kan per dags dato variere litt grunnet vår lagerkapasitet.

Det kan også variere fra produkt til produkt grunnet logistikk.

Vi har valgt forskjellige leveringsmetoder for forskjellige produkter slik at kundene kan få sin vare raskest og tryggest mulig.

På alle produkter står det estimert leveringstid. Per dags dato vil den ligge på rundt 10 virkedager. Som oftest er det 7, men i noen tilfeller er det opp til 16.


Når din vare utsendes blir du tildelt et sporingsnummer via epost og SMS fra Bring.

Dette kan du bruke til å spore din pakke på samtlige måter. I tillegg kan denne koden brukes til å finne hentekode.

Sporingskoden kan legges direkte inn hos Posten.no sin sporingsside.


Hvor blir min vare levert?

Varen din blir levert på nærmeste pick up point til adressen du registrerte i kjøpet. Du får info om hvor dette er av posten.

Om du har lagt ved telefon nummer i bestillingen kan denne infoen forventes på SMS. Om du ikke har gjort det vil du få hentelapp av posten og beskjed på mail.


Betalingen ble avvist?

Dersom du forsøker å betale med bankkort og det ikke fungerer så anbefaler vi å kontakte banken din for å høre at det ikke er noe problem med kortet.

Opplever du fremdeles problemer kan du sende en e-post til kundeservice@vivagun.no eller nå oss på Facebook.  


Prisen er lavere nå en da jeg bestilte?

Vi forbeholder oss retten til å kunne endre pris på våre produkter til en hvilke som helst tid.

Markedet er i stadig forandring og vi må ofte tilpasse prisene til markedet. Tilbud kan komme og gå, men kvaliteten er konstant :)


Hvordan gjør jeg en retur?

Du som kjøper er ansvarlig for trygg retur av varen som sendes.

Pakk produktet på samme måte du fikk det tilsendt fra oss.

Det er viktig at produktet sendes i en stiv pappeske, fylt opp med for eksempel bobleplast eller avispapir, slik at varen ligger stødig og trygt i pappesken.. Ved bruk at angreretten skal bokser, sertifikater og lignende sendes tilbake med varen.

Vi anbefaler alltid å sende returen med sporing, slik at du har kvittering for at pakken er sendt og slik at det er mulig å spore opp pakken dersom noe skulle skje med sendingen under postens transport.

Dersom beskadigelse eller forringelse oppstår og dette skyldes uaktsomhet eller manglende omsorg og innpakking fra forbrukerens side, er forbruker ansvarlig for skaden/tapet.  


Send oss en melding :)

Fyll inn feltene og klikk send, så ankommer det et svar i din innboks fortløpende.

Viva Brand hovedkvarter 

Løkkebergveien 38. 

1792 Tistedal 

Norge / Norway

Viva Brand AS 

Kontakt oss

Telefon: Oppdateres... 


EMAIL oss

Kundeservice@vivagun.no


Åpent 08.00 - 15.00

Mandag - Fredag

You are in advanced mode.

You can turn it off in left sidebar. To use advanced options, you will need to enter your own Google Maps API Key.

Get Google API Key